《世界报》6月28日发表关于线上支付贝宝(Paypal)在法国发展现状的观察文章，内容摘编如下：

曾经率先涉足线上支付领域、令银行坐立难安的贝宝（Paypal）似已迈入不惑之年。面对一众新兴企业挑起的激烈竞争，这家曾为线上商家提供最大程度支付便利的美国企业如今正在探索新的运营方式和理念以应对危机。在欧洲特别是法国市场，贝宝将未来的赌注押在线上购物的配套金融服务，例如旅行支出的免费取消和偿付。

今年三月，贝宝在法国市场推出针对意外取消旅行计划的偿付服务。当用户因交通状况、自然灾害甚至情侣分手等任何原因未能如期使用通过贝宝在线上购买的旅行服务（交通、住宿等），只需简单申报即可凭借自身信誉获得贝宝的赔偿。这项保障主要通过同保险机构合作实现，对用户而言完全免费，但赔付金额最高每年不超过300欧元。

贝宝推出该服务的逻辑源于用户最终会取消网上购物车中70%的商品，尤其是旅行类产品，由于出发前面临诸多不确定因素，被取消的几率更大。为鼓励消费者扩大购买，贝宝已于2010年和2014年分别推出未到货品退款和不满意退款服务。贝宝试图让线上销售网站相信，该类配套政策将十分有助于消费者下定消费决心，从而扩大销量。

贝宝目前在法国拥有750万用户，可在法国50%的线上商户使用，法航、VP等知名网店覆盖率更达70%，根据不同商家收取交易金额的1.4%到3.4%作为佣金。2001年，贝宝曾以15亿美元作价整体出售給ebay，2015年上市，目前市值股价650亿美元。但贝宝在法国市场一直未能取得预期中的巨大成功。2017年，贝宝寄希望于扩大合作伙伴市场以取得15-17%的销售增长，而不再聚焦同银行或Visa的支付竞争。

（王旭晖）