当地时间10月17日，联合国秘书长古特雷斯表示，埃塞俄比亚局势正在失控，提格雷地区的冲突必须停止。

古特雷斯称，由于冲突，平民正在付出极大代价。他呼吁各方遵守国际人道法规定，保护平民，并允许人道主义救援物资快速、不受阻碍地发放给所有需要的人。

古特雷斯重申，联合国将以一切可能的方式支持非盟结束埃塞俄比亚冲突。他呼吁恢复谈判，实现有效、持久的政治解决。

10月5日，埃塞俄比亚政府和“提格雷人民解放阵线”（“提人阵”）曾相继表示，接受非盟发出的和平谈判邀请。埃塞俄比亚政府表示和谈符合埃塞政府“无任何前提条件”的原则，而“提人阵”方面则强调虽参与但并未得到非盟的事先沟通。此后，原定于10月9日在南非举行的和平谈判因未知原因推迟，至今未召开。