尼央行公布13项政策以改善面向民众的金融服务，包括推出包容性金融服务、传播金融知识、增强金融意识、运用数字技术、鼓励初创企业、促进小微和中型企业发展、促进性别和环境友好型银行业务、推动可持续和广泛的经济发展、发挥金融行为相关监管作用、加强金融基础设施、强化伙伴关系和协作、做好数据收集、分析与评估以及定期开展调查和测量。