广播电视台ORF（奥地利广播公司）近日推出了新的缴费系统，但其实施却伴随着一系列混乱和争议。这一新的费用制度取代了之前的GIS（广播与电视费），由新设立的ORF Beitrags Service GmbH（ORF费用服务有限责任公司）负责收费。

根据新规定，从2024年1月1日起，奥地利的每个家庭都需要缴纳ORF费用，除非该家庭因收入过低而免除费用。据估计，这将增加大约60万新的缴费者，使得总共有大约600000户家庭需要为此缴纳费用。

然而，推行新制度至今，许多人抱怨并表示他们未收到相关缴费注册的信函。据ORF规定，所有尚未缴纳费用的家庭都应该在过去的几周内收到通知信，但许多人称他们并未收到这些信件，这导致他们对缴费程序感到困惑和不满。

这一新制度要求居民通过orff.beitrag.at网站进行在线注册，向ORF报告并确认是否需要缴纳费用。然而，很多家庭表示他们未收到注册信，这让他们无法按时进行相关程序。

对于未在线注册的家庭，ORF费用服务将寄出183.60欧元的费用通知单，并要求在两周内支付。未能在期限内支付将收到催款通知。这种突然的缴费要求引发了广泛的不满情绪，许多家庭认为他们没有足够的时间和信息来适应这一新制度。

尽管ORF Beitrags Service GmbH未透露确切的投诉数量，但已明确表示那些至今没有成年人在其主要住址登记的家庭，现在必须尽快注册，而不必依赖于未收到的信息信函。在这一过程中，家庭可以选择支付方式，但这也让一些人感到困惑和焦虑。

这种对于新制度的接受度低下引发了社会各界的不安情绪，尤其是缺乏通知和对新制度的不明确说明，使得许多家庭感到困扰和无措。对于那些未及时进行注册的人来说，面临的费用增加和不确定性正在引发更多的争议。这使得ORF新税制的实施遇到了前所未有的混乱局面。