随着ChatGPT的“横空出世”以及多家互联网巨头争相布局类ChatGPT聊天机器人，对于该行业的监管也成为一个热点问题。在生成式人工智能时代，是否需要制定新的法律、采取新的措施来保护知识产权和消费者安全？

监管风暴愈演愈烈

据多家外媒报道，目前，美国联邦贸易委员会（FTC）正在调查ChatGPT的制造商OpenAI，以了解该公司是否违法了消费者保护法。

最早报道这一消息的《华盛顿邮报》发布了FTC长达20页的民事调查要求，概述了调查的重点。美国联邦贸易委员会在文件中表示，调查将重点关注OpenAI是否从事了“损害消费者风险（包括声誉损害）相关的不公平或欺骗性行为”，将用户的个人数据安全置于危险中。这是迄今为止美国监管部门对OpenAI开展的最大规模行动。FTC要求该公司详细描述“在多大程度上采取了措施来解决或减轻其产品可能生成的对于个人虚假、误导或诽谤性陈述的风险。”

同时，美国联邦贸易委员会要求OpenAI提供有关该公司在3月披露的一个漏洞的相关信息，该漏洞“允许一些用户看到另一个活跃用户的聊天历史记录中的标题”，并且“可能导致一些用户看到其他用户的电子邮件地址和银行信息”。美国联邦贸易委员会表示，它正在密切关注生成式人工智能的发展。

除FTC外，也有一些美国相关部门在采取行动。6月份，美国国会两党共同提议设立国家人工智能委员会，以确保通过监管减轻人工智能带来的风险和可能造成的危害，并在建立必要、长期的AI法规过程中起到主导作用；白宫科学技术政策办公室也正在制定战略，以应对人工智能带来的好处和危害……

流量增长进入瓶颈？

近日，一些业内人士也在提醒市场对ChatGPT和类似的大型语言模型产品的关注放缓。

美国银行分析师上周在一份报告中援引Sensor Tower的数据称，最近几周，ChatGPT的应用下载量有所放缓。6月份，美国苹果商店中的ChatGPT下载量环比下降38%（ChatGPT应用程序于5月发布，目前仅适用于苹果客户端）。SimilarWeb的数据也显示，谷歌的搜索引擎市场份额同比略有上升，已超过92%。微软搭载OpenAI ChatGPT技术的搜索引擎必应的市场份额同比下降40个基点，至2.8%左右。

除了应用程序或必应搜索引擎，ChatGPT用户还可以通过其网站访问聊天机器人。美国银行的分析师估计，ChatGPT网站的访问量上月下降了约11%。

不过，报告中也称，不能忽视该行业的潜力和未来的发展趋势。美国银行的分析师认为，即将推出的OpenAI安卓应用程序可能会推动生成式人工智能技术的普及。