抖音,即中国版TikTok,正在彻底改变电商市场。对于酒水市场来说,它是一个强大的可将娱乐和销售结合起来的多功能平台。
意大利美食权威网站Gamberorosso网报道,抖音不仅是一个社交媒体,还是一个非常成功的在线购物平台:从2016年起至2023年,抖音日常活跃用户已累计超过7.5亿,其在线销售的范围也扩展到了包括葡萄酒和烈酒在内的酒精饮料市场。企业使用抖音可达到两个功效,一是可以利用销售功能将其作为电商平台,同时也可以让抖音成为品牌营销策略中提高宣传效率的工具。那么,让我们来看一看意大利Polvanera酒庄是如何创建自己的“抖音品牌”的。
2022年初,抖音组建了酒水自营电商团队,通过短视频和直播方式销售葡萄酒和烈酒。《2023抖音平台酒类行业报告》显示,抖音酒类市场收入较上年增长35.57%,销量增长29.91%。短视频形式是一个特色元素,而真正的优势在于直播销售。强势上扬的直播数据表明,相较于淘宝(中国最常用的销售平台之一)等传统电子商务平台,消费者更容易通过抖音直播发现和购买产品。
对于意大利葡萄酒公司而言,抖音是进入中国市场的绝佳切入点,困难较少,因为在平台上开设公司的程序相对简单,只需要一些必需的材料,例如中国贸易许可证和网络内容服务商证(Icp证)等。但销售是否能获得成功,很大程度上取决于直播间网红的受欢迎程度以及能否创作出足够吸引人的内容。
历史悠久的普利亚Polvanera酒庄所有者兼酿酒师菲利波·卡萨诺(Filippo Cassano)讲述了大约8年前酒庄是如何开启在中国的“冒险之旅”的。这个机会非常偶然,卡萨诺通过朋友认识了一名住在特伦蒂诺-上阿迪杰大区的华人朋友。这位华人十分热爱意大利葡萄酒,重要的是他还是一名网红。此后,这名华人开始将Polvanera酒庄葡萄酒的介绍视频上传到抖音。也就是从那时起,Polvanera酒庄在中国的销售成功之路便被开启了。
如今西方社交媒体与商业销售的联系也越来越紧密,而在中国,这种联系既真实又直接。卡萨诺表示:“在抖音上可以进行‘情感销售’,还可以直接付款,而不用链接其他程序。这就是抖音和欧美TikTok的区别。”通过抖音,世界的距离被打破了,消费者可以通过手机屏幕直接看到意大利的葡萄酒和酒窖,“这样他们可以看到我们在哪里,我们怎么工作,怎么开红酒,怎么品尝红酒。”卡萨诺继续说,“所有视频都很短,但经常会有一整天的直播,主持人会聊我们的品牌。这样,我们在很短的时间内就能收到大量订单。通常甜酒在国外销售得并不很多,但在抖音的宣传下,甜酒也成功地引发了人们的兴趣,现在还成为了很有吸引力的产品。”借由抖音,Polvanera酒庄在中国的销量出现了快速增长。
如今,Polvanera酒庄已是抖音销量排名的翘楚。两年前,意中理事会基金会(ICCF)把2022年“中国奖”的“意大利卓越奖”授予菲利波·卡萨诺,该奖项旨在表彰最能抓住中意交流机会的公司和个人。