12月7日，澳大利亚工业集团(Australian Industry Group，Ai Group)公布数据显示，2020年11月澳大利亚服务业表现指数(PSI)环比上涨1.5个百分点至52.9，录得2019年11月以来新高。

从趋势看，业务导向行业进一步复苏。物流(增长3.0至55.3)和商业及地产(增长2.8至47.5)行业表现均有所回升。受访企业表示，维多利亚州放宽限制措施及各州开放跨州边境后，货物和人员流动增加，行业活动出现明显上升；虽然部分限制措施仍未取消，企业已能够访问项目工地和客户；政府对建筑业的刺激措施拉动建筑业相关商业服务的需求。

从趋势看，消费者导向行业基本企稳。放宽限制措施和需求激增提振了健康和教育行业活动(增长3.9至48.2)，而个人、娱乐和其他服务则连续第三个月表现良好(增长2.7至55.3)。零售业及酒店业(下跌0.5至42.9)跌势趋缓，但仍低于疫情前水平。

季调后，11月4项活动指数位于扩张区间，为2019年11月以来最好表现。就业、销售、新订单和交货等指标均显示积极态势，而成品库存则出现萎缩。就业指数 (增长3.3至56.4)，新订单(下跌1.0至51.9)、销售 (增长5.1至54.7)和供应商交货速度(增长1.6至52.3)均高于荣枯线，成品库存(下跌6.0至43.4)跌势加剧。

综合来看，价格和工资指数表明通胀压力正在缓和。投入价格指数增长速度放缓(下跌7.5至51.8)，继2020年6月创历史新低后连续第五个月位于扩张区间。平均工资指数连续第三个月高于荣枯线(下跌1.8至57.5)，需求低迷导致销售价格指数再度收缩(下跌5.0至46.8)。产能利用率上升0.8个百分点至79.9%，为2020年2月以来新高，远高于长期平均水平。

报告指出，许多企业报告称，随着放宽限制措施和需求恢复拉动销售和活动水平，看好市场状况，尤其是物流行业；虽然活动指数仍低于疫情前水平，但情况有所改善，特别是在维多利亚州；新冠肺炎疫情导致消费者购买模式变化，海外竞争对手供应中断，部分企业继续受益于此；部分企业反馈，中国的贸易限制在11月影响了澳出口商。

报告指出，一些服务业企业继续受到需求减少和活动限制措施的压力，海外客户对某些行业的需求仍然低迷；虽然就业率在11月有所上升，但部分受访企业称，由于求职补贴支付额提高和(或)关闭州边界和限制实地考察，导致潜在求职者流动性降低，难以填补低技能要求和低工资的职位。