德国《法汇报》5月6日刊登了题为《直播购物:像中国人一样购买香肠》一文。作者为萨克斯(Maximilian Sachse)、施瓦茨(Felix Schwarz)和泰勒(Gustav Theile)。文章指出,中国人喜欢直播购物。在德国,电商平台Zalando、Otto也希望进军该业务领域。但到目前为止,这些公司在德国的业务规模与中国的规模还相去甚远。现将文章摘编如下:
德国人莱斯切(Tilman Lesche,网名“德国人Leo乐柏说”)是为数不多的在中国声名鹊起的德国网红之一。根据莱斯切自己的说法,他在所有平台上拥有1000万粉丝。“我有时一天卖一吨香肠。”他说,在开播之前,他要确保位于中国南方广东的工厂确实有足够的图林根香肠库存。
直播购物是中国所有年龄段的人日常生活的一部分。多年来,中国向德国输出电子商务文化的努力一直在进行。到迄今为止还没有真正成功。原因包括中国人更精通数字技术,智能手机在日常生活中扮演着重要角色。而对德国人来说,这一切都还不习惯。
然而,德国大型在线零售商目前正在进行新的直播购物攻势。Zalando最近宣布了每周一次的美容直播。“欧洲对直播购物的兴趣很高,且在不断增长,尤其是在Z世代中。”Zalando说。这样一来,这家时尚零售商似乎已经触动了神经。在咨询公司Simon-Kucher最近进行的一项调查中,3/4的受访者表示他们熟悉“直播购物”一词。
而且流行度正在增加:到目前为止,1/8的人已经在直播购物,一年内增加了一半。在时尚和服装行业,7/10的受访者可以想象在直播购物活动中购物。据麦肯锡称,在短短两年内,直播购物可能占所有在线零售的1/5。
Zalando并不是唯一尝试的商家。总部位于汉堡的在线零售商Otto已经在直播购物领域活跃了4年,并希望大幅扩大其产品范围。“德国总是需要更长的时间。”负责Otto创新的海涅曼(Jörg Heinemann)说,直播购物弥补了在线零售的一些主要缺点:缺乏灵感、互动和建议。
为了证明这一点,商家有时会在森林里直播并砍伐一棵树。“你怎么能把电锯卖得更好?”海涅曼在谈到使用其平台达到这个目的的林业供应公司时反问道。“给我看看能做到这一点的实体零售商。”海涅曼对当前的业务进展非常满意,之前Otto一场直播的最高观看人数是10万人。
然而,中国的维度远不止这些。海涅曼指出,据估计,去年中国人在直播购物上花费了大约7000亿美元,几乎相当于亚马逊全球所有顾客的花费。
在德国,Otto、Douglas和Zalando等零售集团目前都希望将直播购物做大。迈布(Damian Maib)是上海的德国电子商务顾问和播客,他认为在德国不会有什么不同。“如果人们意识到他们可以在Tiktok或Instagram上获得最优惠的价格,那么在德国也可以使用。”迈布说,来自中国的在线市场Temu仍有可能有足够的影响力成为欧洲的直播购物参与者。
市场观察人士还推测,Tiktok计划很快进入市场。不过,鉴于欧洲市场的复杂性,预计不会特别容易。